Горячая линия

Киев, Украина: +(380) 44 338-33-28, +(380) 63 223-09-92

чат с нами по Skype
Онлайн-чат по Skype

Напишите нам письмо

Служба поддержкиМы с радостью Вам поможем!

Служба поддержки отвечает на следующие вопросы: даты поездок, экипировка в поездках; принимает сообщения об ошибках, а также предложения о сотрудничестве.

Уважаемые участники!
Перед обращением в службу поддержки системы рекомендуем Вам ознакомиться с нашей базой знаний. Стоимость поездок указана при выборе даты при регистрации на тур.

В случае возникновения проблем при регистрации на сайте просим как можно подробнее описать возникшую трудность, и обратиться в службу поддержки. При невозможности самостоятельной регистрации на сайте служба поддержки самостоятельно создаст аккаунт в системе, и вышлет данные участнику на регистрируемый e-mail.

Контакты службы поддержки

Телефон — (+380 63) 223-09-92 (полный процесс консультации по вопросам поездок).
Время работы: понедельник-пятница, с 10 до 20 (по киевскому времени). Суббота - с 12 до 16.
Воскресенье - выходной.

Внимание! Сотрудники службы поддержки часто командируются в Чернобыльскую зону для работы с группами, потому, в случае отсутствия ответа на ваше письменное обращение, пожалуйста, связывайтесь по указанным телефонам.

Электронный адрес отдела по работе с участниками: support@chernobylzone.com.ua
Жалобы на работу службы поддержки отправляйте по указанному адресу: complain@chernobylzone.com.ua