Товары

 

Служба поддержки

Департамент поддержки участников поездок

Служба поддержки отвечает на следующие вопросы: даты поездок, экипировка в поездках; принимает сообщения об ошибках, а также предложения о сотрудничестве.

Уважаемые участники! Перед обращением в службу поддержки системы рекомендуем Вам ознакомиться с нашей базой знаний. Стоимость поездок указана при выборе даты при регистрации на тур.

В случае возникновения проблем при регистрации на сайте просим как можно подробнее описать возникшую трудность, и обратиться в службу поддержки. При невозможности самостоятельной регистрации на сайте служба поддержки самостоятельно создаст аккаунт в системе, и вышлет данные участнику на регистрируемый e-mail.

Внимание! Сотрудники службы поддержки часто командируются в Чернобыльскую зону для работы с группами, потому, в случае отсутствия ответа на ваше письменное обращение, пожалуйста, связывайтесь по указанным телефонам.

  • Горячая линия консультации — (+380) 44 338-33-28, (+380) 63 223-09-92
  • Время работы: понедельник-пятница, с 10 до 20 (по киевскому времени). Суббота — с 12 до 18. Воскресенье — выходной
  • Электронный адрес отдела по работе с участниками: support@chernobylzone.com.ua

Вы можете задать вопросы службе поддержки с помощью этой формы