Регламент обработки и приема платежей
Просим ознакомиться с регламентом системы.
Обработка платежей:
Система Webmoney: в будние дни проверка кошелька системы каждые 2 часа. В выходные дни каждые 5 часов. После приема e-mail подтверждения об оплате от участника системы от 10 минут. При звонке о подтверждении платежа в службу поддержки от 1 минуты. В скором времени закончится разработка он-лайн интерфейса по автоматизированному приему платежей.
Система Яндекс.Деньги: в будние дни проверка кошелька системы каждые 3 часа. В выходные дни каждые 5 часов. После приема e-mail подтверждения об оплате от участника системы от 10 минут. При звонке о подтверждении платежа в службу поддержки от 1 минуты.
Система Приват24: обработка платежа только после получения звонка от участника о выполнении операции оплаты. В выходные дни обработка операций не выполняется. Просим обратить внимание, что участники, производящие оплату через кассы отделений ПриватБанка по Украине должны отправить скан квитанции об оплате, либо уведомить администрацию посредством телефонного звонка. В противном случае претензии по обработке платежей приниматся не будут.
Банковский перевод: обработка платежа после получения подтверждающей квитанции об оплате - от 10 минут (скан квитанции). Остальные платежи обрабатываются до 3 дней.
Оплата наличными в офисе: моментальная обработка платежа при участнике и наличии паспорта.
E-mail службы поддержки системы: 
График работы службы: с 10 до 18 в будние дни. Про некоторые временные ограничения спрашивайте по e-mail
|